Introduction

Chez coravivo, nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services de formation en gestion budgétaire et conformité financière.

Nous respectons scrupuleusement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que la loi Informatique et Libertés modifiée. Votre confiance est précieuse et nous mettons tout en œuvre pour la mériter.

Responsable du Traitement

Le responsable du traitement de vos données est :

Données Collectées

Nous collectons différents types de données selon votre interaction avec nos services. La collecte est toujours proportionnée aux finalités poursuivies.

Données d'identification

• Nom et prénom
• Adresse email professionnelle ou personnelle
• Numéro de téléphone
• Adresse postale complète
• Date de naissance pour certaines formations

Données professionnelles

• Entreprise et fonction occupée
• Secteur d'activité
• Niveau d'expérience en gestion budgétaire
• Besoins spécifiques en formation

Données de navigation

• Adresse IP et données de connexion
• Pages visitées et durée de consultation
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Historique de navigation sur notre site

Données liées aux formations

• Modules suivis et progression pédagogique
• Résultats aux évaluations (sans garantie de performance)
• Certificats obtenus et dates d'obtention
• Commentaires et retours d'expérience

Finalités du Traitement

Vos données sont collectées pour des objectifs précis et légitimes. Nous ne les utilisons jamais à d'autres fins sans votre consentement explicite.

Partage des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Cependant, nous pouvons les partager dans certaines situations précises avec des partenaires de confiance.

Prestataires de services

Nous travaillons avec des prestataires soigneusement sélectionnés qui nous aident à fournir nos services. Ces partenaires incluent notre plateforme d'hébergement web, nos outils de communication et nos systèmes de paiement sécurisé. Tous signent des accords stricts de confidentialité.

Obligations légales

Dans certains cas, la loi française nous oblige à transmettre des informations aux autorités compétentes. Cela concerne principalement les administrations fiscales, les organismes de formation professionnelle et parfois les autorités judiciaires en cas de réquisition.

Transferts internationaux

Nos serveurs sont situés en France. Si nous devons transférer des données hors de l'Union Européenne, nous utilisons uniquement des mécanismes approuvés par la Commission Européenne et garantissons un niveau de protection équivalent au RGPD.

Vos Droits

Le RGPD vous confère plusieurs droits sur vos données personnelles. Vous pouvez les exercer à tout moment en nous contactant.

Sécurité des Données

La sécurité de vos informations est notre priorité absolue. Nous mettons en place de nombreuses mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.

Mesures techniques

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
• Serveurs sécurisés avec pare-feu avancés
• Sauvegardes quotidiennes automatiques et chiffrées
• Authentification renforcée pour l'accès aux systèmes
• Surveillance continue des tentatives d'intrusion

Mesures organisationnelles

• Accès aux données limité au personnel strictement nécessaire
• Formation régulière de nos équipes à la protection des données
• Politique de mots de passe robustes obligatoires
• Audits de sécurité réguliers par des experts externes
• Procédures claires en cas de violation de données

Malgré toutes nos précautions, aucun système n'est totalement infaillible. En cas d'incident de sécurité affectant vos données, nous vous en informerons dans les 72 heures et notifierons la CNIL conformément à nos obligations légales.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Lors de votre première visite, une bannière vous permet de choisir quels cookies accepter.

Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site. Ils vous permettent de naviguer et d'utiliser les fonctionnalités de base comme l'accès aux espaces sécurisés. Sans ces cookies, certains services ne peuvent pas être fournis.

Cookies de performance

Ils nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent notre site en collectant des informations anonymes. Cela nous permet d'améliorer constamment l'expérience utilisateur et de détecter d'éventuels problèmes techniques.

Gestion de vos préférences

Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via les paramètres de votre navigateur. La plupart des navigateurs modernes permettent de bloquer ou supprimer les cookies facilement. Consultez l'aide de votre navigateur pour plus d'informations.

Conservation des Données

Nous ne conservons vos données personnelles que pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Durées de conservation types

Les données liées à votre compte sont conservées pendant toute la durée de votre relation avec nous, puis archivées pendant 5 ans après la fin de votre dernière formation. Les données de facturation sont conservées 10 ans pour répondre aux obligations comptables françaises.

Les données de prospection commerciale sont supprimées 3 ans après votre dernier contact avec nous si vous n'êtes pas client. Les cookies de navigation expirent généralement après 13 mois maximum.

Suppression automatique

À l'expiration des délais de conservation, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes actifs. Les sauvegardes sont également purgées selon un calendrier défini pour garantir l'effacement complet.

Données des Mineurs

Nos formations en gestion budgétaire et conformité financière s'adressent principalement aux professionnels. Toutefois, si vous avez moins de 18 ans et souhaitez vous inscrire, nous demandons systématiquement le consentement de vos parents ou tuteurs légaux.

Nous prenons des précautions supplémentaires concernant les données des mineurs et ne les utilisons jamais à des fins commerciales. Les parents peuvent à tout moment exercer les droits de leur enfant en nous contactant.

Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques ou la législation. Nous révisons régulièrement ce document et publions toute mise à jour importante sur cette page.

Si nous apportons des modifications substantielles affectant vos droits, nous vous en informerons par email au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur. Nous vous encourageons à consulter cette page périodiquement pour rester informé.

La date de dernière mise à jour figure en haut de ce document. Continuer à utiliser nos services après une modification implique votre acceptation de la nouvelle politique.

Réclamations

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés malgré nos efforts, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

Avant de saisir la CNIL, nous vous encourageons vivement à nous contacter directement. Nous sommes généralement en mesure de résoudre les préoccupations rapidement et à l'amiable.